Conditions Générales d'Utilisation

1. Définitions

Dans les présentes CGU, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous :

• "Site" : Le site web AUREVA accessible à l'adresse www.AUREVAdexception.ma
• "Utilisateur" : Toute personne accédant et utilisant le Site
• "Client" : Utilisateur effectuant un achat sur le Site
• "Produits" : Les articles disponibles à la vente sur le Site
• "Services" : L'ensemble des services proposés via le Site

2. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Utilisateurs peuvent accéder au Site et utiliser les Services. Elles s'appliquent à tout usage du Site, quel que soit le moyen d'accès utilisé.

3. Accès au Site

L'accès au Site est gratuit, à l'exception des coûts de connexion à internet qui restent à la charge de l'Utilisateur. AUREVA se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès au Site pour des raisons de maintenance, de sécurité ou pour tout autre motif technique.

4. Commandes et paiements

4.1. Processus de commande

La commande s'effectue en sélectionnant les Produits, en les ajoutant au panier, puis en validant la commande après avoir fourni les informations requises.

4.2. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) toutes taxes comprises. AUREVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.3. Paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants :

• Paiement à la livraison (COD)
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Virement bancaire

5. Livraison

Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. AUREVA ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Pour plus de détails, consultez notre page Livraison & Délais.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour plus de détails sur les conditions de retour, consultez notre Politique de retour.

7. Garanties et responsabilités

7.1. Garantie des Produits

Tous nos Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation marocaine.

7.2. Limitation de responsabilité

AUREVA ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages indirects subis par le Client
• Des inexactitudes ou omissions concernant les informations disponibles sur le Site
• Des dommages résultant d'une utilisation frauduleuse du Site par un tiers
• Des interruptions de service dues à des événements indépendants de sa volonté

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de AUREVA ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant le Site, le Client consent à ce traitement.

10. Modification des CGU

AUREVA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables immédiatement après leur publication sur le Site. Il appartient à l'Utilisateur de consulter régulièrement les CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de AUREVA.